En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), este Aviso de Privacidad describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda, uso que será el necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades determinadas previstas en este documento.

También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO, en cumplimiento a los principios de Licitud, Consentimiento, Calidad, Información, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que la ley establece.

• Responsable de la protección de sus datos personales.

Fiestas D’Angeli, S.A. de C.V. con domicilio en Durango No. 275, Colonia Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento (uso) de sus Datos Personales.

• Nuestro Departamento de Protección de Datos
• Correo electrónico:

info@durango275.com

• Teléfono:

5552869130

• ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Promocionar y/o proporcionar información de nuestros servicios.

• Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.

• Dar seguimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.

Adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados para:

• Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades.

• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos y/o de su interés.

• Realizar comunicados a nuestros clientes para dar seguimiento a la evaluación de satisfacción sobre los servicios contratados.

• ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando visita nuestro sitio web.

• Cuando ingrese a nuestras instalaciones.

• Cuando llena formatos, físico o digitales, proporcionados por nosotros que se encuentren relacionados con información requerida para prestar nuestros servicios, por ejemplo, cotizaciones.

• Cuando obtenemos información de forma indirecta a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).

Datos personales que recabamos:

• Información de contacto:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Domicilio
  • Teléfono fijo o Móvil
• Información patrimonial:
  • Registro Federal de Contribuyentes
  • Número de cuenta bancaria
• Imagen del titular en fotografía de la identificación oficial
• Imagen del titular mediante videograbación al ingresas a nuestras instalaciones

Uso de cookies, web beacons y JavaScript:

Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora mediante el uso de un navegador o explorador de internet. Una cookie permite que los sitios web registren sus actividades de navegación en internet – como por ejemplo, cuáles son las páginas y contenidos que estuvo mirando, cuándo los visitó, qué buscó, y si usted hizo clic sobre algún recurso. Los datos recolectados por las cookies se pueden combinar para crear un perfil de sus actividades en internet.

Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:

Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.

Las cookies, el JavaScript y otras tecnologías de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempeñen adecuadamente.

Para revisar las configuraciones y en su caso deshabilitarlas, use la pestaña ‘Ayuda’ (Help), o busque en ‘Herramientas’ (Tools) la configuración de ‘Opciones’ (Options) o ‘Privacidad’ (Privacy) de su navegador. Desde allí, puede eliminar las cookies, o controlar en qué caso usted permite instalarlas. Hay algunos navegadores que permiten instalar herramientas software complementarias (add-on software tools) para bloquear, eliminar o controlar las cookies.

• ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación jurídica o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

• ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Si usted no desea recibir mensajes de nuestra parte que no sean indispensables para cumplir las finalidades señaladas, envíe la solicitud correspondiente al correo electrónico info@durango275.com.

La solicitud deberá incluir los siguientes requisitos: 

• Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que resulte procedente de conformidad con los requisitos que establece el artículo 29 de la Ley, Fiestas D’Angeli, S.A. de C.V dará trámite y emitirá la respuesta dentro de plazo legal correspondiente.

• ¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?

Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe la solicitud correspondiente al correo electrónico info@durango275.com.

• Transferencia de datos personales

A continuación le comunicamos que las siguientes transferencias no requieren de su consentimiento, pero la ley exige que le sean informadas.

En este sentido sus datos personales podrán ser compartidos a:

Sociedades del mismo grupo o aliados comerciales del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. (Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias), para dar cumplimiento a la relación jurídica adquirida con el Titular.

Le informamos que, a excepción de las transferencias mencionadas en el párrafo anterior, Fiestas D’Angeli, S.A. de C.V. no realiza transferencias de datos personales.

• Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para cumplir con las finalidades previstas. Estas modificaciones estarán disponibles a los Titulares en la dirección web:

www.durango275.com

• ¿Ante quién puede presentar sus quejas o denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

En la página oficial del Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx

 

Última actualización:  1 de enero de 2024